Política de Privacidade
A Política de privacidade descreve de que forma as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou faz uma compra online em grafipronto.pt (o "Site").
INFORMAÇÕES PESSOAIS RECOLHIDAS
Quando visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e de alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que visualiza e quais os sites ou termos de pesquisa que indicaram o nosso Site assim como informações sobre como interage com o nosso Site.
Referimo-nos a essa informação recolhida automaticamente como "Informações do dispositivo". Recolhemos Informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias: COOKIES
Segue uma lista dos cookies que usamos. Identificamos cada uma para que possa escolher se pretende optar pelas nossas cookies.
_session_id, token único, por sessão, Permite ao Shopify armazenar informações sobre sua sessão (referenciador, landing page, etc.)
_shopify_visit, nenhum dado retido, Persistente por 30 minutos da última visita, Usado pelo rastreador de estatísticas interno do provedor do site para gravar o número de visitas
_shopify_uniq, nenhum dado retido, expira à meia-noite (relativo ao visitante) do próximo dia, Conta o número de visitas de uma loja de um único cliente.
carrinho, token único, persistente por 2 semanas, Armazena informações sobre os itens do seu carrinho.
_secure_session_id, token único, por sessão
storefront_digest, token único, indefinido, Se a loja tem uma senha, ela é usada para determinar se o visitante atual tem acesso.
- “Arquivos de log” rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e registros de data/hora.
- “Beacons da web”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site.
Além disso, quando realiza uma compra ou tenta fazer uma compra no Site, nós recolhemos algumas informações, incluindo o nome, endereço de faturação, morada de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.
Informações referidas como “Informações do pedido”. Quando falamos sobre “Informações pessoais” nesta Política de privacidade, referimo-nos a Informações do dispositivo e Informações do pedido.
COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Em geral, utilizamos as Informações que recolhemos para processar encomendas realiazas através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, a organização do transporte e o fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedidos). Além disso, utilizamos essas Informações do pedido para: comunicarmos com o utilizador; acompanhar as nossas encomendas e identificar possíveis riscos ou fraudes; e quando de acordo com as preferências que partilhou conosco, para fornecer informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
Usamos as Informações do dispositivo que recolhemos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (especificamente o seu endereço de IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).
COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
Compartilhamos as suas Informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usá-las conforme o referido anteriormente. Por exemplo, nós usamos o Shopify para alimentar a nossa loja virtual. Poderá ler mais sobre como o Shopify usa suas Informações pessoais aqui:
Poderá ler mais sobre como a Shopify utiliza as suas Informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site.
Poderá ler mais sobre como o Google usa suas Informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/.
Pode também optar por desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por fim, podemos também partilhas as suas Informações pessoais para cumprir com as leis e regulamentos cabíveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebermos, ou para proteger nossos direitos.
Utilizamos ainda as suas Informações pessoais para fornecer anúncios ou comunicações de marketing segmentada que acreditamos ser de seu interesse.
Para saber mais sobre como a publicidade segmentada funciona, visite a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Pode desativar a publicidade segmentada usando os links abaixo:
LINKS FREQUENTES:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Além disso, é possível desativar alguns desses serviços acessando o portal de registo da Digital Advertising Alliance em http://optout.aboutads.info/.
NÃO SEGUIR Por favor, observe que nós não alteramos a recolha de dados e as práticas de uso do nosso Site quando vemos um sinal de Não rastrear no seu navegador.
Se é um residente europeu, tem o direito de acessar as informações pessoais que recolhemos e de solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se pretender exercer esse direito, entre em contato conosco usando as informações de contacto abaixo. Além disso, se for um residente europeu, observe processamos as suas informações para cumprir os contractos e obrigações que podemos ter com o utilizado (por exemplo, se você fizer uma encomenda pelo Site) ou para proteger nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso observe que suas informações serão transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos.
ARMAZENAMENTO DE DADOS
Ao fazer um pedido no Site, nós mantemos as suas Informações do pedido nos nossos registros a menos e até que nos peça para excluir essas informações.
ALTERAÇÕES NA POLÍTICA
Nós podemos atualizar esta Política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.
FALE CONOSCO
Para saber mais sobre nossas práticas de privacidade, caso tenha dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e mail em online@grafipronto.pt ou pelo correio usando as informações abaixo: Rua Gonçalo Sampaio n 350, Piso -1, loja 008, Porto, PT-13, 4150-365, Portugal