Política de privacidad RGPD
Política de privacidad RGPD
Nuestra Política de Privacidad fue actualizada el 1 de julio de 2024
Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Interpretación y definiciones
Interpretación
Las palabras en las que la letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o plural.
Definiciones
Para los efectos de esta Política de Privacidad:
Cuenta significa una cuenta única creada para acceder a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
Compañía (denominada Compañía, Nosotros, Nosotros o Nuestro en este Acuerdo) se refiere a Grafipronto. A los efectos del RGPD, la Empresa es el Responsable del tratamiento de datos.
País se refiere a Portugal.
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo y que contienen detalles de su historial de navegación en ese sitio web, entre sus muchos usos.
Responsable del tratamiento , a los efectos del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), se refiere a la Empresa como la persona jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de los Datos Personales.
Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono móvil o una tableta digital.
Datos personales es cualquier información que se relacione con un individuo identificado o identificable. A los efectos del RGPD, datos personales significa cualquier información relacionada con usted, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, identificador en línea o uno o más factores específicos de su condición física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural. o Sociales.
El servicio se refiere al sitio web.
Proveedor de servicios significa cualquier persona física o jurídica que procesa datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas de terceros o personas empleadas por la Compañía para facilitar el Servicio, proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio. A los efectos del RGPD, los Proveedores de Servicios se consideran Encargados del Tratamiento.
Datos de uso se refiere a datos recopilados automáticamente generados por el uso del Servicio o la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
El sitio web se refiere a Grafipronto, accesible desde grafipronto.pt.
Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda. Según el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), se le puede denominar Interesado o Usuario, ya que es la persona que utiliza el Servicio.
Recopilación y uso de sus datos personales
Tipos de datos recopilados
Datos personales
Mientras utiliza nuestro Servicio, es posible que le solicitemos que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otras:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre y apodo
- Número de teléfono
- Dirección, Estado, Provincia, Código Postal, Ciudad
- Datos de uso
Datos de uso
Los datos de uso se recopilan automáticamente cuando utiliza el Servicio.
Los datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a estas páginas, dispositivo único identificadores y otros datos de diagnóstico.
Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, que incluye, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, el sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.
Tecnologías de seguimiento y cookies
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:
Cookies o Cookies del Navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en su dispositivo. Puede indicarle a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las Cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para rechazar cookies, nuestro Servicio puede utilizar cookies. Balizas web. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también conocidos como gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado o abierto esos páginas de un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y comprobar la integridad del sistema y el servidor).
Las cookies pueden ser cookies persistentes o cookies de sesión. Las cookies persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web.
Utilizamos tanto Cookies de sesión como Cookies persistentes para los fines que se describen a continuación:
Cookies necesarias/esenciales
- Tipo: Cookies de sesión
- Gestionado por: Nosotros
- Propósito: Estas cookies son esenciales para proporcionar los servicios disponibles a través del sitio web y permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y evitar el uso fraudulento de cuentas de usuario. Sin estas Cookies, no se pueden proporcionar los servicios que ha solicitado y solo utilizamos estas Cookies para proporcionar estos servicios.
Políticas/Avisos de Aceptación de Cookies
- Tipo: Cookies persistentes
- Gestionado por: Nosotros
- Finalidad: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web.
Cookies de funcionalidad
- Tipo: Cookies persistentes
- Gestionado por: Nosotros
- Propósito: Estas cookies nos permiten recordar las elecciones que realiza al utilizar el sitio web, como recordar sus datos de inicio de sesión o su preferencia de idioma. El propósito de estas Cookies es brindar una experiencia más personal y evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que utiliza el Sitio web.
Cookies de seguimiento y rendimiento
- Tipo: Cookies persistentes
- Gestionado por: Terceros
- Propósito: Estas cookies se utilizan para rastrear información sobre el tráfico al sitio web y cómo los usuarios utilizan el sitio web. La información recopilada a través de estas Cookies puede identificarlo directa o indirectamente como visitante individual. Esto se debe a que la información recopilada generalmente está vinculada a un identificador seudónimo asociado con el dispositivo que utiliza para acceder al sitio web. También podemos utilizar estas Cookies para probar nuevas páginas, funciones o nuevas funciones del sitio web para ver cómo reaccionan nuestros usuarios ante ellas.
Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a las cookies, visite nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de Privacidad.
Uso de sus datos personales
La Compañía podrá utilizar Datos Personales para los siguientes fines:
- Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido el seguimiento del uso de nuestro Servicio.
- Para gestionar su Cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los Datos personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funciones del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.
- Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que adquirió o cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.
- Para contactarlo: Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones automáticas desde una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con funciones, productos o servicios contratados, incluidas actualizaciones de seguridad, cuando necesario o razonable para su implementación.
- Para brindarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya compró o sobre los que realizó consultas, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
- Para gestionar tus pedidos: Para gestionar y gestionar tus pedidos con nosotros.
- Para transferencias comerciales: podemos utilizar su información para evaluar o efectuar una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o similar. proceso, en el que los datos personales que tenemos sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentran entre los activos transferidos.
- Para otros fines: podemos utilizar su información para otros fines, como analizar datos, identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Con proveedores de servicios: podemos compartir su información personal con proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio, procesar pagos y comunicarnos con usted.
- Para transferencias comerciales: podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra compañía.
- Con afiliados: podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos que respeten esta Política de privacidad. Las afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
- Con socios comerciales: podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
- Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa de otro modo en áreas públicas con otros usuarios, esa información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente en el exterior.
- Con su consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.
Conservación de sus datos personales
La Compañía conservará sus Datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si debemos conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
La Empresa también conservará los Datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos obligados legalmente a conservar estos datos durante períodos más largos.
Transferencia de sus datos personales
Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido del envío de dicha información representa su aceptación de dicha transferencia.
La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad. de sus datos y otra información personal.
Divulgación de sus datos personales
Transacciones comerciales
Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos personales pueden ser transferidos. Le avisaremos antes de que sus Datos personales se transfieran y queden sujetos a una Política de privacidad diferente.
Cumplimiento de la Ley
En determinadas circunstancias, es posible que se le solicite a la Compañía que divulgue sus Datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Otros requisitos legales
La Compañía puede divulgar sus Datos personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:
- Cumplir una obligación legal
- Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía.
- Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
- Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público.
- Proteger contra responsabilidad legal
Seguridad de sus datos personales
La seguridad de sus Datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Información detallada sobre el procesamiento de sus datos personales
Los proveedores de servicios que utilizamos pueden tener acceso a sus datos personales. Estos proveedores externos recopilan, almacenan, usan, procesan y transfieren información sobre su actividad en nuestro Servicio de acuerdo con sus Políticas de Privacidad.
Analítica
Podemos utilizar proveedores de servicios externos para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.
Correo de propaganda
Podemos utilizar sus Datos personales para comunicarnos con usted con boletines informativos, materiales promocionales o de marketing y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir cualquiera o todas nuestras comunicaciones siguiendo el enlace para cancelar la suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos o comunicándose con nosotros.
Privacidad RGPD
Base legal para el procesamiento de datos personales según el RGPD
Podemos procesar Datos personales bajo las siguientes condiciones:
- Consentimiento: Ha dado su consentimiento para procesar Datos Personales para uno o más fines específicos.
- Ejecución de un contrato: El suministro de Datos personales es necesario para la ejecución de un acuerdo con usted y/o para cualquier obligación precontractual del mismo.
- Obligaciones legales: El tratamiento de Datos Personales es necesario para cumplir con una obligación legal a la que está sujeta la Empresa.
- Intereses vitales: El procesamiento de Datos Personales es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física.
- Intereses públicos: el procesamiento de Datos personales se relaciona con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de poderes oficiales conferidos a la Compañía.
- Intereses legítimos: El procesamiento de Datos Personales es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por la Compañía.
En cualquier caso, la Compañía estará encantada de ayudar a aclarar la base jurídica específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si el suministro de Datos personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.
Sus derechos según el RGPD
La Compañía se compromete a respetar la confidencialidad de sus Datos personales y garantizar que pueda ejercer sus derechos.
Tiene derecho, según esta Política de privacidad y por ley si se encuentra dentro de la UE, a:
- Solicitar acceso a sus Datos Personales. El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus Datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, contáctenos para ayudarlo. Esto también le permite recibir una copia de los Datos personales que tenemos sobre usted.
- Solicitar la corrección de los Datos personales que tenemos sobre usted. Tiene derecho a que se corrija cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
- Oponerse al tratamiento de sus Datos Personales. Este derecho existe cuando confiamos en un interés legítimo como base legal para nuestro procesamiento y hay algo en su situación particular que le hace oponerse a que procesemos sus Datos personales sobre esa base. También tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus datos personales con fines de marketing directo.
- Solicitar la eliminación de sus Datos Personales. Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o eliminemos Datos personales cuando no exista una buena razón para que sigamos procesándolos.
- Solicitar la transferencia de sus Datos Personales. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que usted haya elegido, sus Datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la que usted inicialmente nos dio su consentimiento para usar o cuando usamos la información para ejecutar un contrato con usted.
- Retira tu consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el uso de sus Datos personales. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos brindarle acceso a ciertas funciones específicas del Servicio.
Ejercicio de sus derechos de protección de datos RGPD
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando con nosotros. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Si realiza una solicitud, haremos todo lo posible para responder lo más rápido posible.
Tiene derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos personales. Para obtener más información, si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el EEE.
Privacidad de los niños
Nuestro Servicio no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Si necesitamos confiar en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de uno de sus padres, es posible que necesitemos el consentimiento de sus padres antes de recopilar y utilizar esa información.
Enlaces a otros sitios web
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio web de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio web que visite.
No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.
Se recomienda que revise esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad entran en vigencia cuando se publican en esta página.
Contáctenos
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- Visitando esta página en nuestro sitio web: grafipronto.pt
- Enviándonos un correo electrónico: site@grafipronto.pt